Droit de rétractation et CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) pour kuruyemis altun

1. Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les offres et commandes passées par les clients via notre boutique en ligne à l'adresse https://kuruyemis-altun.de.

1.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Si la loi l'exige, nous vous informerons de ces modifications à l'avance.

1.3 Un "consommateur" est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un "entrepreneur" est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

2.1 Le contrat d'achat est conclu avec Altun Gewürzhandel, ci-après dénommé "nous". La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à faire une offre (commande). En cliquant sur le bouton "Commander avec obligation de paiement", vous faites une offre ferme d'achat des marchandises affichées dans le récapitulatif de commande. Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise.

2.2 Vous pouvez faire vos achats en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, des fonctions supplémentaires sont à votre disposition. Le contrat d'achat est conclu en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" à la dernière étape du processus de commande.

2.3 Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, contenant les éléments essentiels de la commande.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

3.2 Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment sur notre site web.

4. Conditions de livraison

4.1 En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer, qui sont clairement indiqués sur la page de récapitulatif de commande.

4.3 Les délais de livraison sont indiqués sur les pages des produits respectifs. Ces délais sont des estimations et peuvent varier.

5. Paiement

5.1 Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique : Klarna, GooglePay, ApplePay, SEPA, PayPal. Si vous choisissez le mode de paiement par virement bancaire, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous enverrons la marchandise après réception du paiement.

5.2 Lors de l'utilisation de Klarna, GooglePay et ApplePay, la transaction est effectuée automatiquement et votre mode de paiement est débité.

5.4 Vous acceptez de recevoir les factures exclusivement sous forme électronique.

6. Droit de rétractation

6.1 Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour des raisons d'hygiène, il n'est pas possible de retourner des produits ouverts et de se rétracter du contrat, même si cela est exigé dans les 14 jours légalement prescrits conformément aux lois de la République fédérale d'Allemagne.

7. Garantie et responsabilité

7.1 Le droit légal de la responsabilité pour les défauts s'applique.

7.2 Notre responsabilité en cas de manquement léger par négligence à nos obligations est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

8. Protection des données

8.1 Nous traitons vos données personnelles pour le traitement de votre commande conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela comprend en particulier l'article 6 paragraphe 1 lit. b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

9. Dommages de transport

9.1 Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

10. Dispositions finales

10.1 Si certaines dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.

10.2 Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

10.3 Pour les contrats avec des commerçants, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public, le lieu de juridiction est Wuppertal.